“Qui finisce la legge e comincio io, stronzo!”

Dal film “Cobra”.

Nota dell’autore: l’articolo ha un carattere ironico, anche se ogni tanto una buona tecnica antistronzi è più efficace per i propri obiettivi più di qualsiasi altro strumento di crescita personale.

Nonostante gli innumerevoli progressi della razza umana, per millenni una categoria sociale ha continuato a disseminare odio e disperazione.

Ognuno di noi ha avuto a che fare almeno una volta nella vita con uno degli adepti di questa lobby potentissima, a volte siamo stati addirittura attratti dal lato oscuro iscrivendoci noi stessi a questo dissocial network… insomma, sto parlando degli stronzi.

Non sempre è facile evitare gli effetti nefasti di uno stronzo, tuttavia esistono metodi efficaci per neutralizzarne il comportamento e riportare l’equilibrio nella propria vita. Ecco quelle che per me si sono dimostrate le 4 migliori tecniche antistronzi:

1. The ass-save technique. La “ass-save technique”, anche nota in Italia come la tecnica del “paraculo”, consiste nell’adottare tutte le precauzioni necessarie per neutralizzare sul nascere le inevitabili bassezze dello stronzo D.O.C. Ma in cosa consiste in pratica? Ogni volta che hai a che fare, per lavoro, per affari o per altri motivi, con il “simpaticone” di turno, minimizza gli accordi verbali e fai in modo di tenere traccia delle vostre conversazioni utilizzando e-mail, sms o qualsiasi altra forma di comunicazione scritta. Come dicevano quei gran paraculi degli antichi romani: “verba volant, scripta manent“.
2. The transparency rule. Difficilmente riuscirai a battere uno stronzo sul suo stesso campo di gioco: rispondere a bassezze con altre bassezze può sembrare la miglior soluzione nel breve periodo, ma in realtà serve soltanto ad appagare il nostro ego. Al contrario, potresti mettere uno stronzo in grave difficoltà basando le tue relazioni sulla regola della “trasparenza”: evita i pettegolezzi, affronta i problemi sul nascere con discussioni faccia a faccia, esponi le tue posizioni con chiarezza di fronte a tutti. Questo atteggiamento, in generale, ti aiuterà ad essere apprezzato dagli altri.
3. The witness technique. Uno stronzo non è mai tale se non si è almeno in due a pensarlo: tra gli stronzi infatti, esiste una ristretta elite che ha affinato a tal punto le proprie tecniche da riuscire a focalizzare la propria “energia stronzifera” su poche vittime prescelte, riscuotendo al contrario consensi tra tutti gli altri. Come affrontare questi Super-Stronzi di 5° livello?! La “tecnica del testimone” è quello che fa al caso tuo: usa (senza abusare) il carbon copy (cc) nelle e-mail, evita di ritrovarti da solo in discussioni delicate, rileggi la tecnica n. 1.
4. The asshole paradox. E per finire, last, but not least, voglio parlarti del “paradosso dello stronzo”; il paradosso dello stronzo sancisce che: chi con gli stronzi ha a che fare, stronzo può diventare. Morale della favola? Non fare lo stronzo!

E tu? Quale metodo antistronzi utilizzi?

Per ulteriori approfondimenti sulla materia, ti consiglio la lettura de “Il Metodo Antistronzi“, il libro del professore Sutton per creare un ambiente di lavoro più civile e produttivo o sopravvivere se il tuo non lo è!

Foto di Sebastian Fritzon

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1. Come piacere agli altri: 6 consigli (parte 1)
2. Musica motivante: la Dave Matthews Band e la regola del successo
3. Cambiare abitudini: la tecnica della rana bollita

“Hei, io non ho tutte le risposte. Nella mia vita, a dire il vero, i fallimenti sono stati tanti quanti le vittorie, ma amo mia moglie, amo la mia vita e vi auguro un successo come il mio.”

Dicky Fox

1° lezione: affronta la vita con il giusto atteggiamento

“Io adoro alzarmi la mattina, batto le mani e dico oggi sarà un grande giorno!”

Il tuo atteggiamento determina la tua vita. Non puoi scegliere tutto quello che ti capiterà nella vita, ma puoi sempre scegliere come reagire di fronte ai diversi accadimenti.

2° lezione: le relazioni interpersonali contano

“Il segreto di questo mestiere sono i rapporti, i rapporti personali.”

Se vuoi avere successo nella sfera lavorativa devi imparare a gestire i rapporti interpersonali, diventare un buon conversatore ed un buon ascoltatore: insomma, devi imparare a trattare gli altri e farteli amici. Questo non significa applicare tecniche di comunicazione da quattro soldi; significa piuttosto investire nelle relazioni con gli altri, interessarsi sinceramente alle problematiche altrui e sforzarsi di ascoltare meno il suono della propria voce e più le parole di chi ci parla.

3° lezione: crea valore prima di pretenderlo

“Senza amore per il prossimo non si vende uno spillo.”

Cercare metodi per fare soldi facili e veloci è un arma a doppio taglio: rischi di rovinarti la reputazione per qualche spicciolo. Solo creando valore per il prossimo ottieni un successo reale e duraturo.

Se non riesci a creare valore per i tuoi clienti, per il tuo capo o in generale per chi ti circonda, non puoi aspirare ad avere successo. Spesso siamo troppo concetrati su quello che possiamo ottenere, e ci dimentichiamo di quello che possiamo dare: eppure è solo quel qualcosa di unico che possiamo dare agli altri a determinare il nostro valore.

Per quanto mi riguarda, dimentico troppo spesso questa lezione. Nel lavoro, nella vita personale ed anche in questo Blog, quando ho preteso valore prima di crearlo ho sempre ricevuto sonore bastonate! Ma proprio questi errori mi hanno fatto capire ogni volta quanto importante sia questa lezione.

4° lezione: le sconfitte fanno parte del gioco

“Incassa i pugni, domani è un altro giorno.”

Recentemente ho vissuto un grande insuccesso: è stato come un pugno allo stomaco. Fissi un obiettivo, lavori duramente per raggiungerlo e poi… puf! svanisce tutto. Che fare? Ti rialzi e ricominci da capo. Sono convinto che la determinazione sia il migliore dei talenti.

Il colonnello Harland Sanders inventore del Kentucky Fried Chicken, più noto come KFC, ha bussato alle porte di più di 1.000 ristoranti prima di riuscire a vendere la sua famosa ricetta per il pollo fritto e dare il via ad un impero che oggi conta su più di 11.000 fast-food in 80 paesi nel mondo.

5° lezione: ricorda le cose che contano veramente

“Se questo è vuoto… questa non ha importanza!”

Se il tuo cuore è vuoto, la mente non ha importanza. Non trascurare le persone importanti della tua vita per rincorrere il successo e non dimenticare quei piccoli piaceri della vita che possono renderti felice adesso.

Cosa pensi delle lezioni di Dicky Fox? Fammelo sapere nei commenti. Grazie.

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1. Avere successo: la regola dell’1
2. Perché dovresti fallire più spesso… per avere successo
3. 10 strategie per raggiungere il successo

Nell’articolo precedente ti ho parlato di 3 consigli descritti da Dale Carnegie nel suo best-seller “Come trattare gli altri e farseli amici“. Ecco gli altri 3 atteggiamenti vincenti che ti permetteranno di conquistare il cuore della gente.

4. Impara ad essere un buon ascoltatore

Ti è mai capitato di essere nel mezzo di una discussione e di cercare continuamente di controbattere, dimenticandoti completamente di ascoltare il tuo interlocutore? A me è capitato spesso ed ogni volta la conversazione si è dimostrata deludente.

Al contrario, le volte in cui ho cercato di ascoltare con sincero interesse le posizioni dell’altra persona, di confrontarmi su fatti concreti e non su posizioni pregiudiziali, ho ottenuto due risultati immediati:

• Una soluzione condivisa migliore di quelle iniziali.
• Il rispetto della persona con cui stavo conversando.

Provare ad ascoltare realmente cosa hanno da dire gli altri è una forma di attenzione molto efficace ed apprezzata.

Non ti sorprenderà sapere che spesso le persone con cui stai parlando sono molto attente ai propri problemi e molto poco a quelli del resto del mondo. Tieni a mente che nella maggior parte dei casi per il tuo interlocutore è più importante il suo mal di denti piuttosto che la povertà in Africa.

Se vuoi diventare un buon conversatore, se vuoi riuscire a convincere gli altri della validità delle tue idee, se vuoi far appassionare gli altri alle tue cause, devi prima di tutto imparare ad essere un buon ascoltatore. Ecco 3 modi per migliorare le tue capacità di ascolto:

• Dimostrati sinceramente interessato a quello di cui parlano gli altri.
• Fai domande per comprendere meglio la posizione del tuo interlocutore invece di precipitarti a controbattere.
• Incoraggia la gente a parlare di se stessa e dei suoi successi.

5. Parla di quello che interessa agli altri

Ognuno di noi ha i propri interessi: c’è chi ha seguito con fervore le ultime elezioni U.S.A. vinte da Barack Obama e chi si è appassionato per la partita di Champions League. Quando qualcuno inizia a parlare delle nostre passioni, lo prendiamo subito in simpatia ed instauriamo immediatamente un canale diretto. La strada maestra per arrivare al cuore di una persona è quella di parlare delle cose che più la interessano.

Impara a parlare di quello che interessa agli altri. Quando conosci una nuova persona, cerca di scoprire le sue passioni e confrontati su questi argomenti. Se dimostrerai di essere interessato sinceramente alle passioni degli altri, gli altri saranno maggiormente disposti a conoscerti, a capire quali sono i tuoi interessi e le tue passioni.

6. Fai in modo che gli altri si sentano importanti

Secondo William James il più grande desiderio della natura umana è quello di venire apprezzati. Come non dare ragione a James: consciamente o inconsciamente cerchiamo sempre l’approvazione sincera di coloro con i quali veniamo in contatto. Vogliamo sentirci importanti per quello che siamo e quello che facciamo.

Dovremmo approfittare della possibilità di far sentire gli altri importanti ogni volta che ne abbiamo occasione. Ma è necessario farlo con attenzione: la falsa adulazione è un’arma pericolosissima.

Impara ad utilizzare semplici frasi come: “scusi il disturbo”, “vorrebbe essere così gentile…”, “per favore”, “grazie” per far sentire gli altri importanti ogni volta che ti rivolgi a loro; ed ogni volta che pensi che un’altra persona meriti un apprezzamento, non trattenerti, complimentati con lei.

La sincera lode che viene dal cuore ha un potere immenso.

Impara a far sentire importanti le persone con cui lavori e non solo avrai la loro completa collaborazione ma faranno di tutto per dimostrarti che quell’ammirazione è meritata ed ha fondamenta solide.

Spero che tu abbia trovato interessanti queste piccole perle di Dale Carnegie: rileggo spesso quel libro che ricevetti al termine del mio stage aziendale ed ogni volta che ricordo di applicare uno dei tanti consigli descritti, mi sorprendo dei risultati che permettono di ottenere.

Foto di 8#X

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1. Come piacere agli altri: 6 consigli (parte 1)
2. I consigli di Obama per superare la paura di parlare in pubblico
3. La differenza tra piacere e felicità

Ricordi il momento esatto in cui hai scelto di tifare per la tua squadra del cuore? Lo ammetto, non sono un grande appassionato di calcio, ma ricordo esattamente quando ho iniziato ad appassionarmi alla crescita personale: è stato dopo aver ricevuto in regalo, al termine di uno stage aziendale, il libro di Dale Carnegie intitolato “Come trattare gli altri e farseli amici“.

Saper sviluppare delle buone relazioni con gli altri è estremamente importante nella nostra vita privata, ma soprattutto in quella lavorativa. Non si tratta di essere dei leccaculo, si tratta di saper instaurare dei rapporti sinceri che ci permettano di lavorare con più efficacia e di far apprezzare meglio il nostro valore.

Eccoti 6 consigli pratici per piacere alla gente, tratti dal best-seller “Come trattare gli altri e farseli amici“:

1. Sorridi

Il sorriso è il tuo migliore biglietto da visita. Non parlo di un sorriso falso: si riconoscerebbe lontano 1 km. Ma un bel sorriso semplice, spontaneo, cordiale.

Se vuoi piacere agli altri, devi essere tu a fare il primo passo. Dimostra che sei contento di trovarti in loro compagnia e per farlo usa un sorriso: è il messaggio più diretto ed efficace.

Prova a sorridere in modo sincero un po’ più spesso questa settimana: alla cassa del supermercato, dal benzinaio, in ufficio. Qualcuno forse ti prenderà per un pirla, ma il restante 90% delle persone restituirà il sorriso e ti tratterà con riguardo.

2. Interessati sinceramente delle altre persone

Quando incontri qualcuno che conosci e gli chiedi “come stai?”, sei veramente interessato alla risposta o è solo un convenevole? Beh non ti sorprenderà sapere che alla gente non importa granché degli altri.

Vediamo se ti convinco. Sai qual è una delle parole più usate nelle conversazioni? “Io”. Qual è la prima persona che cerchi in una foto di gruppo? Te stesso.

Interessarti sinceramente agli altri, ti da quindi un grande vantaggio. Quando ci troviamo in mezzo a persone che non conosciamo troviamo subito più simpatiche quelle poche che si interessano a noi, che ci coinvolgono nella conversazione e sembrano realmente curiose di conoscerci.

La prossima volta che incontri qualcuno e gli chiedi “come stai?”, ascolta la risposta.

3. Ricordati che per una persona il suo nome è il suono più importante e più dolce

Ricordare il nome di una persona conosciuta da poco e ripeterlo quando la rincontriamo è un sottile ed efficacissimo complimento. Ma prova a dimenticarlo o a pronunciarlo in modo sbagliato e sono razzi amari! Stesso discorso vale per i soprannomi, soprattutto se non sono particolarmente graditi dall’altra persona.

La gente è orgogliosa del proprio nome, lo trova il suono più importante e più dolce della terra. Il nostro nome ci distingue, ci rende unici fra gli altri. Il nome è una semplice formula magica che è in grado di rendere più personale ed importante qualsiasi richiesta rivolgiamo agli altri. Eppure capita spesso di dimenticare il nome di una persona subito dopo aver finito di parlarci per la prima volta.

La prossima volta che conoscerai una nuova persona, fai il piccolo sforzo di ricordarti il suo nome: te ne sarà immensamente grata.

Gli ultimi 3 consigli per piacere agli altri li trovi nella seconda parte dell’articolo. Iscriviti ai feed RSS per non perderla.

Foto di lenchensmama

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1. Come piacere agli altri: 6 consigli (parte 2)
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3. Fare soldi: 2 semplici regole (parte 1)